Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SysifosWeb (Sysifos), con domicilio en La Serena, Región de Coquimbo, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web. Correo de contacto: contacto@sysifosweb.cl.

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y su modificación mediante la Ley N° 21.719, que establece el nuevo marco regulatorio de protección de datos personales en Chile, incluyendo la Agencia de Protección de Datos Personales.

3. Datos que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y empresa (opcionales según corresponda).
• Datos de la consulta: asunto y mensaje del formulario de contacto.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, agente de usuario de navegador y página de referencia.

4. Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus solicitudes de contacto y cotización (base legal: consentimiento).
• Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios (base legal: ejecución de contrato).
• Prevenir el abuso y el spam de los formularios mediante limitación de intentos (base legal: interés legítimo).
• Mejora y seguridad del sitio (base legal: interés legítimo).

5. Consentimiento

Al completar y enviar el formulario de contacto, aceptas el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas. El consentimiento queda registrado junto con la fecha y hora de su otorgamiento, y puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos técnicos de navegación (IP y agente de usuario) se conservan por un plazo limitado y con fines exclusivos de seguridad y prevención de abuso.

7. Derechos del titular

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre tus datos tratados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (cancelación): eliminar tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines específicos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@sysifosweb.cl indicando tu solicitud y datos de identificación. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos.

8. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podremos compartir tus datos con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento y correo) únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, y siempre bajo obligaciones de confidencialidad.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y para fines de analítica. Podrás gestionar tus preferencias y otorgar o rechazar tu consentimiento para cookies no esenciales a través del banner habilitado en el sitio.

11. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@sysifosweb.cl. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.